Sprout Social monitort alle social media

13 Sep 2011

Joris Snoek - Business Dev
+31 (0)20 - 261 14 99

Met 500.000 dagelijkse gebruikers op Facebook en 300.000 dagelijkse Twitteraars is het moeilijk om goed bij te houden wat men over je bedrijf zegt. De huidige consument kan zeggen en schrijven wat hij wil, zonder dat je er grip op hebt. En om al deze goede of slechte berichten te volgen, heeft Sprout Social een programma ontwikkeld. Je kunt zelf zoekwoorden invoeren die gevolgd worden. Social sites als Facebook, Twitter en LinkedIn worden gevolgd. Je krijgt een overzicht van de matchende woorden en je kunt hier op inspelen.

Er zijn twee soorten abonnementen. Een Professional ($9 per maand) en een Business ($49 per maand) abonnement. Het verschil zit in de uitgebreide verslagen. Zo kun je ook bij het Business abonnement een 'Geo target' krijgen. Dan zie je op de kaart waar de schrijver zich bevindt. Of je kunt alle matches per RSS-feed ontvangen.

Het belang van deze monitoring is groot. Merken en bedrijven kunnen flinke imagoschade oplopen wanneer er slecht over je wordt gesproken. Probeer hier altijd op in te spelen, want het kan veel omzet schelen.

Sprout Social v1 from Justyn Howard on Vimeo.

http://sproutsocial.com/

Comments

Nóg meer
kennis nodig?

Check ons ons blog archief >